Som i mange andre brancher begynder AI at fylde mere og mere. Det samme gælder i forbindelse med rekrutteringsarbejde.

Mange virksomheder arbejder allerede med AI i forskellige dele af rekrutteringsprocessen, og udviklingen går hurtigt. Samtidig skaber AI både nysgerrighed, forventninger og bekymringer hos virksomheder, kandidater og rekrutteringspartnere.

Nogle ser AI som løsningen på alle udfordringer i rekruttering. Andre frygter, at teknologien gør processerne mere upersonlige og mekaniske. Virkeligheden ligger ofte et sted imellem.

Hos erwin andersen a/s mener vi dog, at det er vigtigere end nogensinde at bevare den menneskelige tilgang, selvom det nogle gange tager længere tid. Det er her, at de små nuancer, der kan ende med at gøre en stor forskel for ansættelsen, kommer op til overfladen. Vi sætter en ære i at bevare grundigheden i alle faser af en rekrutteringsproces. Men som mange andre følger vi tæt med i udviklingen af AI inden for vores branche.

Dog er det svært at benægte det faktum, at AI ændrer måden virksomheder arbejder på.

AI bruges allerede i virksomheder og bureauer til at understøtte:

• Search og kandidatsøgning
• Screening af ansøgninger
• Analyse af data
• Strukturering af processer
• Kommunikation og koordinering
• Employer branding og annoncering

Netop fordi teknologien gør det muligt at håndtere store mængder information hurtigere end tidligere. For virksomheder, der selv står for rekrutteringer, kan det være med til at lette nogle arbejdsprocesser, opsummere og hjælpe med et stærkere beslutningsgrundlag. Men omvendt risikerer de også at overse vigtige detaljer omkring kandidaterne, da en AI ikke som udgangspunkt er lige så nuanceret som en rekrutteringskonsulent og dermed ikke kan se de små ting, som kan ende med at gøre en stor forskel.

Det kan eksempelvis være jobskifte, huller i CV’et, modstridende oplysninger og meget andet.

Kan AI i rekruttering styrke search og headhunting?

Mange virksomheder oplever fortsat udfordringer med at finde kvalificerede kandidater.

Det gælder blandt andet specialister og ledere. Her kan AI være med til at styrke searcharbejdet.

AI kan blandt andet hjælpe med:

• at identificere relevante profiler hurtigere
• at analysere kompetencer og erfaring
• at finde mønstre i kandidatdata
• at skabe større overblik i searchprocessen

Det betyder dog ikke, at AI kan erstatte relationer og dialog. Derudover er det også vigtigt at tænke over GDPR og persondata, særligt hvis der arbejdes i en åben AI løsning. Datasikkerhed har aldrig været vigtigere end nu, hvilket også er grunden til, at AI ACT er indført, netop for at sætte nogle klare retningslinjer.

AI kan skabe mere struktur

Mange virksomheder arbejder i dag mere struktureret med rekruttering.

AI kan hjælpe med at understøtte:

• Planlægning
• Koordinering
• Kandidatkommunikation
• Dataanalyse
• Opfølgning gennem processen

Samtidig forventer kandidater i dag hurtigere og mere professionelle processer. Derfor bliver struktur og koordinering vigtigere og vigtigere i et rekrutteringsforløb.

AI er ikke automatisk objektivt

AI lærer ud fra eksisterende data og processer. Hvis de data indeholder skævheder eller bias, kan teknologien videreføre dem.

Derfor kræver ansvarlig brug af AI fortsat kritisk vurdering, menneskelig refleksion og at de endelige beslutninger fortsat bliver truffet af mennesker.

AI kan heller ikke vurdere relationer alene.

Rekruttering handler ikke kun om erfaring og kompetencer. I virkeligheden er det et langt mere kompliceret billede.

Det handler også om:

• Motivation
• Samarbejde
• Kulturmatch
• Relationer
• Kommunikation
• Trivsel

Det er områder, som fortsat kræver menneskelig vurdering. En kandidat kan være fagligt stærk og stadig fungere dårligt i organisationen, hvis samarbejdsstil, forventninger eller kultur ikke matcher virksomheden.

AI kan hjælpe med at understøtte sådanne processer. Dog kan teknologien ikke alene skabe tillid eller forstå relationerne omkring arbejdet.

AI bliver en del af fremtidens rekruttering

Der er ingen tvivl om, at AI i rekruttering kommer til at spille en større rolle fremover. Men hvordan er stadig usikkert og forskelligt fra virksomhed til virksomhed. Det er en værdifuld teknologi, hvis den bruges varsomt og med omtanke.

Ofte stillede spørgsmål om AI i rekruttering

Hvordan bruges AI i rekruttering?

AI bruges blandt andet til search, screening, dataanalyse, koordinering og strukturering af rekrutteringsprocesser.

Kan AI erstatte rekrutteringskonsulenter?

AI kan understøtte processer og analyser, men relationer, motivation og menneskelige vurderinger kræver fortsat mennesker.

Hvordan hjælper AI virksomheder i rekruttering?

AI kan, hvis det bruges rigtigt, hjælpe med at skabe bedre overblik, hurtigere processer og mere databaserede indsigter i rekrutteringsarbejdet.

Kan AI reducere bias i rekruttering?

AI kan understøtte mere strukturerede vurderinger, men teknologien kan også videreføre eksisterende bias, hvis data ikke vurderes kritisk.